Чудова ініціатива для майбутніх маркетологів! Практичне ознайомлення з роботою такого гіганта, як ПриватБанк, дозволяє побачити, як теоретичні знання трансформуються у реальні фінансові інструменти.
Здобувачі освіти групи К-231 Кропивницького аграрного фахового коледжу спеціальність 075 «Маркетинг» разом із викладачами Лілією Кудрінок та Тетяною Пеліпакою відвідали відділення ПриватБанку, з метою вивчення особливостей банківського маркетингу та сучасних фінансових технологій.
Працівники банку поділилися досвідом організації фінансових операцій і кар’єрного зростання у банківській сфері, розповіли як правильно опрацьовувати заперечення та працювати зі скаргами (перетворюючи незадоволеного клієнта на лояльного), чому емоційний інтелект консультанта є важливішим за знання всіх інструкцій напам’ять, як діють скрипти продажів, що адаптуються під психотип кожної людини.
Подібні зустрічі дозволяють зрозуміти, що маркетинг — це не лише реклама, а ціла система управління досвідом клієнта, де технології працюють на благо людини.